La solution de gestion des ressources d'Inspur pour l'opérateur de télécommunications saoudien de premier plan fournit un processus de gouvernance des données de bout en bout avec des outils flexibles et une capacité IA pour l'étude et la correction des données, elle améliore ainsi l'efficacité du travail et la qualité des données.
Présentation du contexte:
L'opérateur S est le principal fournisseur de services numériques en Arabie Saoudite, il offre une gamme croissante de services vocaux et de données câblés et sans fil, ainsi que des installations aux clients, il a réalisé une croissance substantielle dans les principaux services.
L'opérateur S s'est donné pour mission d'être un leader numérique de classe mondiale fournissant des services et des plate-formes innovants aux clients et permettant la transformation numérique de la région MENA.
Points douloureux :
En raison de la multiplicité des systèmes existants et de l'incohérence des opérations sur le terrain pour le port, l'opérateur S disposait d'un inventaire des services erroné avec une base de données inexacte des comptes d'utilisateurs et des relations de routage du réseau d'accès.
Si les inventaires sont erronés, les opérateurs rencontreront de graves problèmes dans leurs opérations quotidiennes.
• Affecter l'efficacité d'exécution du service et du dépannageIl est difficile de déterminer quel port est réellement libre pour les nouveaux services clients lorsque tous les ports sont physiquement occupés.Il est difficile de déterminer le port utilisé par le client pour localiser la cause des problèmes.
• Affecter la précision des opérations de serviceIl est difficile d'évaluer avec précision la capacité d'accès aux ressources et de procéder à la planification et à l'expansion du réseau.
Inspur aide l'opérateur S à mettre en place un système de gestion unifiée des ressources en 2023. Le système de plate-forme intégrée permet de gérer, de maintenir et de fournir un réseau de télécommunication multi-fournisseurs et multi-technologies couvrant les ressources fixes, les ressources de transport, les ressources IP et les ressources passives.
Une plate-forme unifiée pour la gestion des ressources
Le réseau à grande échelle avec 30+ EMS couvre toute la gamme de l'assurance réseau et de la fourniture de services
• Inventaire passif : MH/HH, poteau, conduit, câble, fibre, ODF, FDT, FAT, ODB, boîte de jonction
• Transport : SDH, DWDM/OTN/MSAN/VDSL
• Accès fixe : FTTx/ONT/MDU
• IP : IPMPLS/UPE/IGW
Traçage des données de l'itinéraire physique sur GIS
Présentation et outils GIS pour les ressources de point et de pipeline.
En outre, les routes physiques de fibres optiques associées au service peuvent être affichées sur la carte.En intégrant les données relatives aux ressources internes (ISP) et externes (OSP), la solution permet un suivi cohérent des données et une analyse de l'impact des services.
Une fois le site ou le routeur défectueux identifié, les opérateurs peuvent rapidement évaluer les appareils et les services affectés via la topologie.
Règles complètes de vérification des données
Découverte et réconciliation automatiques, avec de nombreuses règles de vérification pour garantir l'exactitude, l'intégrité et la cohérence des donnéesLes règles multidimensionnelles telles que la règle du nom des ressources unifiées, la topologie, l'intégrité des données EMS, imposent des contraintesAudit des données et journal des modifications pour vérifier la qualité des données sur les ressources en termes d'intégrité, d'exactitude et de cohérence.
Processus de gouvernance des données efficace avec une application mobile
Simplifier le processus d'enquête et distribuer les ordres de travail avec des rapports de divergenceModifier en ligne les ressources, télécharger les images par l'APP mobilePostuler pour un département collaboratif, assurer la cohérence entre les données sur le terrain et la base de données, et améliorer la précision des données.
Inspur et l'opérateur S ont conjointement atteint les objectifs de la période après 6 mois :
1. Améliorer remarquablement la qualité des données avec un processus de gouvernance rationalisé pour faire passer le taux d'exactitude des données sur les ressources de 55 % à 95 %
2. Mobiliser directement les ressources inutilisées pour améliorer l'efficacité de la prestation des services
- Libérer les ports libres : Plus de 0,2 million
- Ratio d'exécution des services dans les délais : 91 % - 99 %
3. Établir une plate-forme de ressources consolidée avec une source fiable de données ISP et OSP en permettant à l'opérateur S de comprendre le réseau inter-domaine et de surveiller le réseau de manière intuitive
4. Réduire considérablement les frais d'exploitation et de maintenance via un suivi des données et l'analyse de l'impact des services en permettant d'économiser du temps et de la main-d'œuvre pour le dépannage